Wir bieten ihnen Leistungen zu verschiedenen Netzwerken an, wobei wir sicher sind das eine oder andere Problem nicht berücksichtigt zu haben.
Deshalb - bevor Sie uns anrufen oder uns anschreiben - legen Sie bitte folgende Informationen zurecht :

Für den Internetsupport
• Welche Fehlermeldung erscheint ?
• Welchen Internetbrowser benutzen Sie ? (Name, Version)

Für den Softwaresupport
• Mit welchem Programm gibt es Probleme ?
• Um welche Programmversion handelt es sich ?
• Welche Fehlermeldung erscheint?
• Was für einen Computer besitzen Sie ?
• Mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie ?